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  3. 商品の発送・お支払いについて
商品の発送・お支払いについて、わからない点がございましたら、下記内容をご確認ください。
このページで解決しない場合、お気軽にフリーダイヤル・またはお問い合わせフォームよりお問い合せください。
●送料について

一つの送り先につき、5,000円以上(税込)の商品をご購入されたお客様は送料無料です。
※ただし5,000円(税込)以上であっても、クール便でギフトの場合(送り先が複数ある場合)は、
一つの送り先につき648円いただいております。


◆ご注文画面の送料表示について
ご注文いただいた商品やお届け先によって、送料が異なります。そのため、ご注文いただいた段階で正確な送料が表示されない場合がございます。
ご注文後、「ご注文確定メール」にて送料をお知らせいたしますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
ご不明な点は、フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

●商品の発送について

◆お届け日時について
注文受け付けから1週間以内に発送、2週間以内でお届けします。
※年末年始など休業期間中にお申込みの場合、お届けが遅れる場合があります。
※在庫の状況や、ご注文の際のご入力不備等、その他の理由でお届けが遅れる場合は、
メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認ください。

《出荷日からお届けまでの日数》
出荷の翌日~翌々日
※代金引換・クレジットカード決済でお買上げのお客様、クール便でのお届け・贈答品の場合。
上記以外の場合は、お届けまでに5日前後かかります。また、地域によって前後する場合もございます。
ご了承ください。

《配送日のご指定について》
ご注文時に希望配送日をご指定された場合、基本的にはご希望日にお届け致しますが、
出荷の関係上お届けできない場合もございます。ご了承ください。

《配送時間帯のご指定について》
配送業者: 佐川急便
※沖縄県への配送は「ゆうパック(日本郵政)」となります。

上記時間帯をご指定いただけます。
※配送業者の都合により、ご希望のお届け時間帯にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。

◆食品(豆腐・豆乳)のお届けについて
・豆腐・豆乳は生ものですので、品質保持に支障が出てしまう一部の離島、郡部でお届け出来ない地域がございます。
ご了承ください。
・豆腐・豆乳と化粧品を合わせて購入された場合、クール便送料をご負担いただいております。
・「黒豆豆乳」は、毎週火・木曜日の出荷となります。

◆梱包・配送について
当社では環境と自然保護のため、簡易包装にて配送させていただきます。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)、代金引換,クレジットカード決済がご利用いただけます。

●後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込)※2016年1月27日(水)発送分から

後払い.comとは、商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単なお支払い方法です。
請求書は、商品と同送させていただきます。お手元に商品が届きましたら請求書をご確認ください。
お支払いについては、請求書発行より21日以内にお願い致します。

手数料:無料(但し、銀行振込の場合は手数料がかかりますのでご注意ください。)
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●コンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が発行されます。
●請求書発行から21日後までにお支払い下さい。
●ギフト注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
詳細は、下記リンクをクリックしてご確認ください。
>>後払い.comって?(後払い.com公式サイトへ)


●代金引換

手数料:無料
商品の受取り時に配達員の方へ、代金をお支払いください。
※お支払いの際、クレジットカードはご使用できませんので、ご注意ください。
※贈答品の場合、代金引換はご利用いただけません。
※一部地域(離島など)では、代金引換をご利用頂けない場合がございますのでご了承ください。
F 詳しくは佐川急便担当営業店までお問い合わせくださいませ。

●クレジットカード決済

手数料:無料
ご利用可能カード(VISA・Master・Card・JCB・AMEX)
以下のマークがついていればご利用いただけます。

お支払い回数指定: 一括・分割をご選択いただけます。
※カード決済をご希望された場合は、ご注文の商品はカード名義ご本人様のお受け取りに限ります。(贈答品は除く)

※恐れ入りますが、定期コースのご注文に、クレジットカード会社発行のプリペイドカードはご利用いただけませんので、ご注意くださいませ。(Visaプリペイドカード、au WALLET等)

◆返品について
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に未使用の状態で、お客様の負担にて当社へご返送ください。
※お客様ご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品破損か誤着の場合は、ご連絡ください。 当社の負担でお送りいただき、良品と交換致します。

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