返品・交換

返品・交換について

■返品

ご希望の場合は商品到着後8日以内に、必ずお電話ください。

  • 一部の商品につきましては、受付が出来かねます。予めご了承ください。

    ■2回目以降の購入商品
    ■一度ご使用になった商品 
    ■パッケージ(袋・ケース・紙タグ等)のない商品 
    ■お客様のもとでのキズ、汚れが生じた商品
    ■ネットオークションやフリマアプリ等で購入された商品
    ■ドラッグストア・バラエティーショップ等の店舗で購入された商品
    ※キャンペーン内容・商品の種類によって異なる場合がございます。ご不明な点は、コミュニケーターにお問合わせください。
  • 商品を返品交換される際は、お買い上げ商品明細書を必ずご同封ください。(複数購入商品のうち、一部のみ返品ご希望の場合は商品名に○を付けてください)
  • セット商品の場合、中身は変更できません。商品到着後に返品される場合はセット商品一式すべての返品となります(すべて未使用の場合のみ)。
    中身の一部を返品し、その商品代金のみをご返金することは出来かねますので、ご了承ください。 
  • お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ■交換

    交換は承っておりません。
    ※ただし、返品・交換は「豆腐の盛田屋商品での肌トラブル」、「商品の破損・汚れ・不具合」、「弊社の不手際による商品お届け誤り」の場合は承ります。 ※ネットオークション等で転売されている商品やご家族・ご友人等から譲り受けた商品に関しては、返品・交換は承っておりません。ご了承ください。

    返品交換をご希望の際は、お手数ですが下記お問合せ窓口までご連絡ください。
    【お問い合わせ窓口】
    お電話:0120-486-112 受付時間 9:00~18:00/日祝・年末年始除く(通話料無料)
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